Schritt 1:
Wählen Sie auf dem Bildschirm den Menüpunkt Abgabe aus.
Schritt 2:
Wählen Sie einen Kundentyp aus. Sie haben die Möglichkeit, Ihr Fahrzeug als Privatperson oder als Firmenwagen anzumelden. Bei beiden Varianten können Sie wählen, ob es sich um ein Leasingfahrzeug handelt.
Schritt 3:
Legen Sie Ihren Fahrzeugschlüssel auf den Key-Reader. Bitte entfernen Sie hierzu alle Gegenstände wie Schlüsselanhänger oder andere Schlüssel von Ihrem Fahrzeugschlüssel.
Der leuchtende Kreis am Key-Reader muss zuerst sehr hell aufleuchten, damit die Fahrzeugdaten übermittelt werden können.
Schritt 4:
Überprüfen Sie Ihre persönlichen Daten und passen Sie sie gegebenenfalls an. Wenn Sie unsere Service-Station ohne vereinbarten Termin nutzen möchten, geben Sie bitte alle Daten ein, die für die Bearbeitung des Auftrags erforderlich sind. Die notwendigen Daten sind mit einem Sternchen gekennzeichnet.
Schritt 5:
Damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können, müssen Sie die Datenschutzerklärung entsprechend bestätigen.
Hinweis: Die Einwilligung zur Nutzung Ihrer Daten dient lediglich für den aktuellen Auftrag.
Schritt 6:
Ergänzen Sie den Auftrag, indem Sie auf das Textfeld klicken und Ihr Anliegen eingeben oder nutzen Sie ganz einfach die Sprachaufzeichnungsfunktion.
Schritt 7:
Legen Sie Ihren Fahrzeugschlüssel in das geöffnete Fach.
WICHTIG: Legen Sie nur Ihren Fahrzeugschlüssel in das Fach. Bitte entfernen Sie alle Gegenstände wie Schlüsselanhänger oder andere Schlüssel von Ihrem Fahrzeugschlüssel. Dokumente wie Fahrzeugschein oder Serviceheft bitte im Fahrzeug lassen.
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Schritt 8:
Fach schließen und fertig! Vielen Dank für die Nutzung unserer Service-Station VARNessa.
Schritt 1:
Wählen Sie auf dem Bildschirm den Menüpunkt Abholung aus.
Schritt 2:
Geben Sie Ihren TAN-Code ein. Diesen haben wir Ihnen per SMS an die von Ihnen angegebene Mobilfunknummer gesendet, welche Sie bei der Abgabe angegeben haben.
Schritt 3:
Für die Bezahlung können Sie zwischen EC, VISA und MasterCard wählen. Kontaktloses Bezahlen (VPay) per Smartphone und Smartwatch ist nicht möglich.
Auf dem Beifahrersitz finden Sie Dokumente, wie z. B. der Serviceausweis, der Einlagerungsschein für den Radwechsel oder andere Unterlagen. Soweit für die Auftragsabwicklung erforderlich.
Schritt 4:
Schlüssel entnehmen und Fach bitte schließen. Fertig - vielen Dank für die Nutzung unserer Service Station VARNessa!
